Планета Затмений вступила. Быть супервнимательной к клиентам компанией, продавая дорогие пушки, не так сложно, как сохранить лицо и имидж бренда, начав заниматься пушками средних и нижних ценовых сегментов.
Краткое содержание предыдущих серий драмы: полтора года назад на одном форуме появилась жалоба рязанских владельцев Етеков 3 в дешевой версии LT на то, что маркера вырубаются, когда хотят. Причину установить не удавалось, среди версий были: статическое электричество, кривые руки, гнилые батарейки, конденсат, биополе и рязанская магнитная аномалия (последние две оказались ближе всего к истине, кстати). Официальные российские представители ПЕ на каком-то этапе было помогли ребятам поменять платы, но проблема осталась (вообще реакция официальных лиц в ходе всей драмы варьировалась от “идите в жопу, пионеры!” до “да-да, конечно, вот, пожалуйста! еще что-нибудь?”, впрочем обиженные клиенты не отставали, кол-во отложенных в ходе перепалок кирпичей исчисляется сотнями).
Полгода назад, внезапно, причина была обнаружена теми же рязанцами: электроника маркера дохла под воздействием радио-излучения от рации, включенной на передачу на расстоянии до полуметра от платы (если быть точным, излучение хавается проводами сенсора глаз: “the RF from the radio is being picked up by the receiver wires (right hand side) of the Breech Sensor assembly” © 7lash). Как говорится: FUUUUUUUUUUU!!! Кстати, зависимость от частоты и мощности рации есть.
Ранее таких проблем ни у одного производителя не было, так как практически на всех маркерах стояли металлические фреймы (рукоятки), которые экранировали излучение, а Planet Eclipse на Etek 3 LT и Etha ставят фреймы из хитрого, легкого, крепкого, но беззащитного перед электро-магнитными волнами пластика (на Etek 3 AM — версии подороже — стоит металлический фрейм и рации ему по барабану). Эпичность момента навсегда останется в наших сердцах.
На видео свеженькая Etha. Видео с етеками3: раз и еще раз.
Недорогой маркер должен быть крайне недорогим в производстве. Подозреваю, что новых производственных мощностей под линию третьих Etek’ов LT, а теперь еще и Etha’лонов Эклипсы не создавали. А значит это те же крутые производственники и непреклонные контролеры качества, что и на дорогих Эгах и Гео, которые и заработали за эти годы Планетариям славу СУУУУПИРкачества. А раз производство крутое, значит недешевое. Соответственно, пришлось экономить на комплектующих. Иначе цена не была бы конкурентно-способной.
Нет, я не говорю, что весь этот цирк с залипанием и вырубанием платы от электро-магнитного облучения был сознательно оставлен, произведен и распродан. Скорее всего все это оказалось сюрпризом и для производителя.
Что же происходит теперь? Теперь происходит падение рейтинга доверия. Удар по имиджу был пропущен и пока никак не компенсирован (на пбнейшне представители ПЕ предложили подложить фольги в ручку). Про продукцию Эклипса уже не будут говорить “неубиваемые пушки высочайшего качества, взял и стреляй!”, как раньше. Вместо этого скажут что-нибудь вроде “топовые-то пушки у них ОК, а вот с Етеками и Этами придется повозиться. Готовь фольгу и изоленту, чувак! А вообще, конечно, эклипс уже не торт…”
Им бы вместо отгораживания взять, да извиниться, поблагодарить, что за них нашли причину, сказать, что пока вот можете так вылечить, а ваще мы работаем над этим и вот-вот, сейчас-сейчас, правда-правда! И уже даже можно ничего не делать, спустить на тормозах. Хотя умнее, конечно, выпустить какие-нибудь новые красивые накладки на рукоять, с металлической прокладкой или тем самым ферритовым колечком, да продавать их зарегистрированным владельцам с 50% скидкой. Или выдумать что похитрее, инженеры-то у них ого-го. Тогда бы все были просто счастливы. И имидж бы только укрепился, рейтинг бы поднялся еще на пару процентов и никто бы слова не сказал, что у них ваще-то у всех “траектория говно!”
P.S. ожидаем на БПМ батальоны с глушилками, вырубающие вражеские маркера пачками дистанционно.
